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Opiniones de nuestros usuarios

Correcto 6.0 2 opiniones
  • 6.3
    Atención del personal
  • 6.3
    Tiempo espera recogida / devolución
  • 6.3
    Limpieza del vehículo
  • 5
    Estado general del vehículo
  • 6.3
    Facilidad para localizar el mostrador u oficina
  • Entre 8 y 10 (0)

  • Entre 6 y 8 (1)

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  • 7.0

    Uwe
    26/09/2018 solo

    Opinión verificada

    KEDDY

    Face value irreal

    Desglose valoración

    • 7.5

      Atención del personal

    • 7.5

      Tiempo espera recogida / devolución

    • 7.5

      Limpieza del vehículo

    • 5

      Estado general del vehículo

    • 7.5

      Facilidad para localizar el mostrador u oficina

    Es una mala práctica ofrecer un bajo valor de arriendo y luego cobrar un tremendo diferencial por concepto de seguro. Eso no es transparente y debiera ser una práctica comercial en vías de extinción.

    positivo: Vehículo moderno, limpio, en buen estado. Ofrecen un buen descuento sobre el relleno del combustible. Solo espero que el precio cobrado se ajuste a la media del mercado.

    negativo: Lo descrito arriba. Agregaría que la empresa no es clara respecto a cómo contactar a su personal al salir de aeropuerto, para conseguir que la van lo lleve a sus oficinas a retirar el vehículo en arriendo.

  • 5.0

    F
    Felipe
    24/09/2018 con amigos

    Opinión verificada

    KEDDY

    Pago excesivo

    Desglose valoración

    • 5

      Atención del personal

    • 5

      Tiempo espera recogida / devolución

    • 5

      Limpieza del vehículo

    • 5

      Estado general del vehículo

    • 5

      Facilidad para localizar el mostrador u oficina

    Al realizar la solicito de arriendo del vehículo se pidió claramente un Toyota rav automático, pues bien llegando a la agencia nos tenías otro vehículo con cambio mecánico. El Gps que nos arrendaron aparte era viejo y funcionaba erróneamente.
    El día que llegue a entregar el vehículo Pague con descuento muchísimo más que lo que había pactado anteriormente lo cual lo encuentro una sinveguenzura y aprovechamiento.. de todas formas realizaré un reclamo formal en en Sernac por vender un servicio falso..

    negativo: Nunca cancele lo que originalmente pacté, no se cumplió con lo que solicité.

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