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Hotel Bahia Principe Grand Coba
Descripción
El Bahia Principe Grand Coba está en Akumal y tiene conexión WiFi (de pago).
Es un moderno complejo hotelero formado por 3 hoteles de lujo construidos por el famoso arquitecto mexicano Fernando Quiriarte y está inspirado en el estilo puuc de la cultura maya. Está completamente climatizado y dispone de vestíbulo con servicio de salida y recepción 24 horas, caja fuerte, ascensor, servicio de cambio de divisas, tiendas, quiosco de prensa, salón de peluquería, 6 bares, 6 restaurantes, discoteca y teatro.
Podrás hacer uso de las instalaciones para conferencias, el servicio de lavandería, las instalaciones médicas y el servicio de alquiler de bicicletas. Hay plazas de parking para huéspedes y los niños de 4 a 12 años podrán jugar y divertirse en el club infantil o la zona de juego. Ofrece un restaurante principal de buffet y 5 restaurantes a la carta que sirven marisco, especialidades internacionales gourmet, cocina mediterránea y japonesa.
Las habitaciones están dotadas de cuarto de baño con bañera y secador de pelo, balcón o terraza, teléfono de línea directa, TV por cable y/o satélite, minibar, cama doble o extra grande, aire acondicionado regulable, caja fuerte de alquiler y zona de estar.
Las instalaciones de ocio constan de piscina con sección infantil, bar, varias tumbonas y sombrillas, hidromasaje, una espectacular terraza, sauna, sala de vapor y tratamientos de masaje y de estética (de pago). Dispondrás de conexión WiFi gratuita en la recepción.
También podrás entrenar en el gimnasio. Una alternativa y una opción relajada es el campo de golf que hay cerca. También se ofrece aeróbic, gimnasia, clases de merengue y alquiler de bicicletas de paseo y bicicletas de montaña. Para completar la oferta, se organiza un programa de temporada de animación para niños y adultos.
HIDROMASAJE
INTERNET
PISCINA
PARKING
GIMNASIO
ALQUILER DE BICICLETAS
ANIMACIÓN
Check in
A partir de las 15:00 horas
Check out
Antes de las 12:00 horas
Servicios
Alojamiento
24 horas recepción
Acceso a Internet inalámbrico
Alquiler de Bicicletas
Caja fuerte
Cambio de moneda
Discoteca
Gimnasio
Habitaciones adaptadas
Lavandería
Parking/garaje
Peluquería
Piscina de agua dulce
Piscina exterior
Piscina infantil
Playa de arena
Quiosco
Salas de reunión
Sombrillas
Teatro / Auditorio
Terraza Solarium
Tiendas
Todo incluído
Tronas
Tumbonas
Zona no fumador en restaurante
Zona para fumadores en restaurante
Habitación
Aire acondicionado
Balcón
Bañera
Baño adaptado
Caja de seguridad
Cama King size
Camas dobles
Mini-bar
Secador
TV
TV satélite
Teléfono
Terraza
Actividades y ocio
Aeróbic
Animación
Badminton
Baloncesto
Barco torpedo
Baño turco/de vapor
Bicicletas
Billar
Buceo
Canoas
Catamarán
Dardos
Equitación
Esquí acuático
Gimnasia acuática
Golf
Hidromasaje
Masaje
Miniclub
Motos acuáticas
Petanca
Pádel
Sauna
Surf
Tenis
Vela
Voleibol de playa
Windsurf
Área de juegos
Restauración
Almuerzo
Bar
Bar en piscina
Cena de menú a la carta
Cena tipo buffet
Comedor
Comida dietética
Desayuno
Desayuno Buffet
Restaurante(s)
Sala para desayunos
Información útil
Información tasas
A partir del 01 de abril de 2021 entra en vigor VISITAX para facilitar el pago del aprovechamiento al turismo extranjero. Podrá realizarse desde el portal web http://visitax.gob.mx/. El turista extranjero podrá cubrirlo antes de su llegada o durante su estancia.
A partir del 01 de enero de 2017, los turistas deberán pagar un tasa ISH por habitación y por noche de ocupación bajo el concepto de los Derechos de Saneamiento Ambiental que realice el municipio. Esta tasa se deberá pagar en el hotel.
Cómo llegar
Está en medio de un paisaje tropical al lado de una playa de arena inmaculada de 1 km de extensión de la Riviera Maya, que tiene una barrera de coral protegida. Está al este de la península de Yucatán rodeado por 1,1 millones de metros cuadrados de vegetación tropical.
El centro de Akumal está a unos 3,5 km y cuenta con muchas tiendas y numerosos restaurantes, bares, cafeterías y otras zonas de ocio.
La zona turística de Tulum está a 15 km del hotel. Los parques temáticos de Xel-Há y Xcaret están a 15 y 30 minutos del hotel respectivamente. Cerca se pueden alquilar coches; Playa del Carmen está a 35 minutos y el aeropuerto de Cancún queda a 1 hora de viaje.
Preguntas frecuentes
¿Qué categoría tiene Hotel Bahia Principe Grand Coba?
El Hotel Bahia Principe Grand Coba tiene la categoría 5 Estrellas
¿Cuáles son las horas de entrada y salida del Hotel Bahia Principe Grand Coba?
La entrada a Hotel Bahia Principe Grand Coba es A partir de las 15:00 horas y la salida Antes de las 12:00 horas
¿Cómo llegar a Hotel Bahia Principe Grand Coba?
Está en medio de un paisaje tropical al lado de una playa de arena inmaculada de 1 km de extensión de la Riviera Maya, que tiene una barrera de coral protegida. Está al este de la península de Yucatán rodeado por 1,1 millones de metros cuadrados de vegetación tropical.
El centro de Akumal está a unos 3,5 km y cuenta con muchas tiendas y numerosos restaurantes, bares, cafeterías y otras zonas de ocio.
La zona turística de Tulum está a 15 km del hotel. Los parques temáticos de Xel-Há y Xcaret están a 15 y 30 minutos del hotel respectivamente. Cerca se pueden alquilar coches; Playa del Carmen está a 35 minutos y el aeropuerto de Cancún queda a 1 hora de viaje.
¿Dónde está situado Hotel Bahia Principe Grand Coba?
El Hotel Bahia Principe Grand Coba está situado en Ctra. Chetumal-Cancun, Km 250
¿Dispone el Hotel Bahia Principe Grand Coba de Restaurante(s)?
Sí, el Hotel Bahia Principe Grand Coba dispone de Restaurante(s)
¿Dispone el Hotel Bahia Principe Grand Coba de Gimnasio?
Sí, el Hotel Bahia Principe Grand Coba dispone de Gimnasio
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Opiniones sobreOpinionesHotel Bahia Principe Grand Coba
Un complejo muy grande de varios hoteles, donde disfrutas a tu manera sin sobresaltos
positivo:
Sus piscinas y habitaciones. Buen lugar para los niños.
negativo:
En el restaurante principal o buffet siempre hay un olor como a alimento descompuesto. Aclaró que es el olor ya que los alimentos son buenos. Puede ser que cerca esté el almacenamiento de las sobras o algo así.
Muy buen servicio, comida excelente. Hotel de grandes dimensiones, demasiado, tenes que trasladarte a la playa en carros de golf. Es un complejo de 5 hoteles. El Grand Coba es el mas grande, pero tiene la playa alejada, aunque es la única playa que no tiene zargazo. Es para hacer vida exclusiva de hotel, no hay nada cerca.
positivo:
Excelente comida. Muy buen servicio de traslados dentro del hotel ( que es muy grande) servicio de playa ( aunque tenes que trasladarse, no tiene salida directa)
negativo:
Casi imposible reservar restaurant de especialidades, nunca hay cupo. Para usar otros hoteles del mismo complejo te limitan, dicen que por Covid pero si pagas un adicional entras, entonces no es por Covid la limitación, es por precio.
El hotel está genial para pasarse una semana de relax en un todo incluido.
positivo:
Las instalaciones y la amabilidad del personal
negativo:
No está en primera línea de playa. La playa está alejada (a unos 15/20 minutos andando), aunque tienen un servicio de vehículos que te llevan allí y que pasan cada quince minutos, pero sólo hasta las seis de la tarde.
10
Gustavo
¡Lo recomienda!
04/10/2021
en familia
Opinión verificada
Experiencia Hotel Grand Bahía Principe Coba Familia Hernández Alfonso
Excelente la estadía en este hotel, muy recomendable la comida, hospedaje, el servicio de la administración, estar en la playa fue genial. Muy bueno! 😁
positivo:
La comida, el aseo y servicio, las instalaciones, la playa, todo.
El hotel es genial, muy buena comida y buenas instalaciones. La playa muy bonita y las habitaciones muy espaciosas. Ideal para pasar unos dias de relax
positivo:
Las instalaciones, la comida y la habitacion
Hotel un 10, playas del hotel un 3, muchas piedras, muchas algas, vuelos 5, poco espacio, no repetería en la aerolinea, traslado 3, al recogernos muy bien, al irnos, nos falló el transfer, ni nos avisaban, tuvimos que llamarles nosotros y pedir un taxi nosotros al aeropuerto, después de enfadarme y negarme a pagar nada de mi bolsillo y que ellos asuman el gasto.
positivo:
El personal 10, ideal para niños, muchas piscinas, para mí un 10, comida 10, solo las playas en las reservas y biosferas un 10, para ir a estas playas tenías que coger un autobus, coche o ferri, el hotel trasmite y te hace sentir en medio de la selva, con palapas y a la vez conford.
negativo:
Lo negativo de mis vacaciones es la empresa del transfer, muy irresponsables y por poco y nos dejan tirados a la vuelta al aeropuerto.
positivo: El hotel muy lindo, los carritos que te trasladaban a distintas playas y restaurantes. Los entretenedores muy divertidos.
La comida.
negativo: las reposeras en la playa nunca llegamos a usar, siempre estaban ocupadas.
CClaire
13/03/20258Muy bueno
positivo: Es muy familiar
negativo: En el show infantil de las noches, en el auditorio, en el techo de la instalación donde se realiza hay murciélagos volando y no es muy agradable ni saludable verlos allí
AAlex
13/03/20259Extraordinario
positivo: La calidad y variedad de la comida, muy bueno!
negativo: Aire acondicionado / habitacion olía mucho a humedad
LLuis
12/01/20257Bueno
positivo: Instalaciones cómodas
negativo: Debieron cambiarnos de suites por problemas de mantencion y ventilación en las instalaciones
CCristina
04/01/202510Extraordinario
positivo: Comida excelente en todos los restaurantes.
La playa muy extensa, limpia y con muchas hamacas. Todos los jardines del hotel muy bien cuidados. El servicio de los carritos muy frecuente.
El trato de...
negativo: En general todo me gusto. Nada que pueda decir que no me gustó.
MMelisa
10/12/20247Bueno
positivo: El hotel y las piscinas son increíbles. Todo estaba limpio y el personal amable.
Variedad de actividades.
negativo: La comida se hace repetitiva, pero hay muchas opciones en el buffet principal.
En el buffet hace mucho calor.
Atención al cliente siempre está bastante ocupado y se pierde mucho tiempo esperando.
...
DDaniel
31/10/202410Extraordinario
positivo: Las instalaciones, la comida
negativo: El trato que te da el personal ya que como no eres extranjero te tratan mal sufres mucha discriminación ya que te ignoran en muchas ica iones por dar prioridad a los extranjeros.
AArcelia
16/10/202410Extraordinario
positivo: Lo limpio y que tenía todo lo que necesitaba
negativo: N/a
DDavid
28/09/20244Aceptable
positivo: la alberca de niños
negativo: Estaba súper saturado el hotel todo era hacer colas desde para comer hasta para que te lleven a tu habitación, muy mal servicio
positivo: Increíble sus instalaciones, buena comida y ambiente en la noche. Acceso rápido a la alberca y las vistas son hermosas. La comida y el servicio son muy buenos y también la limpieza en general ⭐️⭐️⭐️⭐️...
negativo: Los choferes en la noche casi ya no quieren hacer traslados y es muy incómodo. Mal humor y tenemos que esperar mucho para llegar al destino
GGaby
13/07/20248Muy bueno
positivo: El acceso al lobby sian kaan
negativo: En guest service o relaciones públicas se hizo una solicitud y no se realizó los trate de contactar por mensajes y nunca respondieron y al final solo nos dieron una cena a la carta para compensar la ...
JJuan
02/07/20248Muy bueno
positivo: El kids club y las personas que se encargan de las actividades de los niños son muy buenos. Jaime, Ami e Irelis fueron muy amables con mis hijas
negativo: Demasiado calor en las zonas comunes del hotel. Falta ventilación y aires acondicionados en el buffet principal
TTatiana
02/07/20246Correcto
positivo: Una espera de 3 horas para hacer el check in.
CCin
01/07/20248Muy bueno
positivo: Es la 2da vez que voy, me encanta, la comida es de primera, las piletas tambien.
negativo: No habian tantos shows, y falto que tuvieran habilitada la disco para ir a bailar.
MMaria
25/06/20248Muy bueno
positivo: Personal muy atento y agradable, instalaciones totalmente equipadas, buffet variado.
negativo: La cama estaba un poco hundida.
QQquito
25/06/20247Bueno
positivo: El proceso de checkin y checkout todo muy rápido. El lugar es muy lindo y perfecto para un descanso. Las comidas muy buenas, no era repetitivo, los restaurantes a la carta fueron el punto más alto de ...
negativo: Los bar usan alcohol de baja calidad. Nosotros íbamos como privilege pero igual tenias que pedirles usar buen alcohol sino solo usan desde botellas de plástico y es muy malo.
El personal en general ...
CCañas
23/06/20248Muy bueno
positivo: Los alimentos increibles y delicioso
negativo: Hay mucha diferencia de atencion en los vacacionistas extrangeros a nacionales, tratan super bien al extrangero y a nosotros como mexicanos la atencion era no tan prioritaria
GGabriel
15/06/20249Extraordinario
positivo: La comida
negativo: Que todos los servicios tenían un horario de cierre, pero media hora antes ya no te atendían, ejemplo la barras de tragos.
AAlberto
11/06/20249Extraordinario
positivo: La cena en el restaurante de especialidad Mikado, la variedad de comida en el buffet Kukulcán, la amplitud de las habitaciones con amenidades y los eventos en la plaza central por las noches!!
negativo: Al hacer el check-in es tardado e igualmente que te lleven a tu habitación con tus maletas y desplazarse hasta las zonas comunes desde tu villa es muy complicado, pierdes DEMASIADO tiempo esperando ...
GGuemes
04/06/20247Bueno
positivo: El staff es muy bueno y atento. La playa es hermosa, hay piedras y eso no esta muy especificado. Si estas buscando playa con mucha arena este no es el lugar. La opcion de hacer un upgrade para ir al ...
negativo: Me parece que podrian ofrecer algun servicio de shuttle hacia los aeropuertos. Al haber reservado con booking no pude acceder a ninguno de estos servicios y tuvimos que optar por taxi que son muy ...
GGonzalo
22/05/20241Aceptable
positivo: Todo mal, pésimo hotel, mala atención, la gente atiende pésimo, todos, no se salva nadie
negativo: Todo mal
GGomez
14/05/20241Aceptable
positivo: Nada, todas las instalación es vieja, todo está roto y remendado
negativo: Nada, no me gustó nada
LLauren
12/05/20241Aceptable
positivo: La comida
VVictoria
01/04/20247Bueno
positivo: El tiempo del desayuno es restringido,de vacaciones no quieres ir a desayunar muy temprano normalmente es hasta las 12pm pero 10:30am?La variedad es la correcta,ubicación ?ok habilitaron el Cozumel
negativo: El servicio,no dejamos de ser malinchistas,por atender extranjeros te dejan sin cafè,te quieren dar una mesa al fondo del restaurante y hay mesas desocupadas,tengo problemas de movilidad y todos los ...
PPatricia
30/03/202410Extraordinario
positivo: Es nuestra segunda ocasión que nos hospedamos. Muy buenas las instalaciones, todo bien durante nuestra estancia.
negativo: No tengo queja alguna..
FFuentes
29/03/20247Bueno
positivo: El hotel es muy bonito y muy grande, las gastronomia deliciosa, la playa es super bonita
negativo: el personal prefiere atender a los extranjeros, las habitaciones olían a humedad. Y para llegar a la playa tendras que tomar unos carritos, no está tan cerca.
RRodolfo
06/03/20249Extraordinario
positivo: Los alimentos muy variados y muy buen sason lastima que te limitan en las cenas a la carta, no tienes mucha opcion de escoger porque te limitan segun lo que reserves.
negativo: que tiene limitante en bebidas y cenas a la carta
GGina
20/02/202410Extraordinario
positivo: Lo mejor la comida. Todo delicioso, variado y bien presentado. Las habitaciones grandes y cómodas. La limpieza excelente. La posibilidad de elegir piscinas con animación o silenciosas fue un agrado.
negativo: La playa no es de las mejores. El espacio para el Hotel Coba en que estuve es pequeño y lo peor es que hay muchas rocas y piedras al entrar al mar. Deberían poner más reposeras y quitasoles.
GGuillermo
06/02/20246Correcto
positivo: La comida muy buena, con excelente sazon.
negativo: La atencion del personal muy mala si no eres extranjero, que tristeza.
La barra de bebidas deberia de mejorar.
AAnatoli
03/02/20249Extraordinario
positivo: La ubicación dentro de la naturaleza y el espa
negativo: El trasporte entre hoteles
OOmar
10/01/20246Correcto
positivo: Location near tulum
negativo: Food
Cucarachas
Stqf
AAlicia
04/01/202410Extraordinario
positivo: Excelentes las
Instalaciones, el entretenimiento, los servicios, la comida.
negativo: Nada, todo hermoso.
TTorruco
21/12/20238Muy bueno
positivo: El alimento es delicioso, disfrutamos mucho los buffet. La experiencia de la habitación fue muy buena, pues las camas son sumamente cómodas. La vista de los edificios es hermosa y la instalación ...
negativo: El olor del cuarto era un poco a humedad. La tina es demasiado pequeña como para compartir entre dos personas. Desde que llegamos al alojamiento comentamos que el motivo de nuestro viaje era la luna ...
TTorres
21/12/20239Extraordinario
positivo: Solo se permitted 2 reservaciones en los restaurants de specialidad por cada 5 dias de estancia. El hotel cuanta con espectactulos nocturnos que no estan incluidos.
El area de la Playa tiene rocas...
HHumberto
19/12/20239Extraordinario
positivo: La zona playas y jardines
negativo: Mala atención de algunos empleados de la barra del buffet, no tienen ganas de nada y no les importa ofrecer un servicio ya no digas regular y no se les ocurra pedir algo, por que no te pelan
VVioleta
10/12/20239Extraordinario
positivo: El recinto
negativo: La lejanía de la playa
La poca variedad de platos
RRay
29/11/202310Extraordinario
positivo: La playa
PPrado
27/11/202310Extraordinario
positivo: Es mi segunda vez en este hotel y todo es maravilloso, el personal super amable, todo son facilidades y los servicios que ofrecen maravillosos para pasar unos días de desconexión
FFernando
18/11/202310Extraordinario
positivo: Me encantó la habitacion,la limpieza,la cama muy cómoda,la cuna,el aire,estacionamiento y el Restaurante Perfecto!!! Excelente servicio en todo!!!
negativo: El de animación en la terraza,le faltó más chispa,más actitud y energía,una oportunidad que hay que mejorar...
EElizabeth
13/11/20237Bueno
positivo: Bueno
negativo: Calidad de bebidas no eran buenas
GGabriela
19/10/20239Extraordinario
positivo: El buffet es excelente, los shows están increíbles y la limpieza es muy buena.
negativo: El colchón podría haber estado mejor y dado que el hotel está lejos del aeropuerto, hay que considerar el tiempo y costo del traslado (aprox 2hrs y 2500 MXP)
RRommel
10/10/202310Extraordinario
positivo: La comida y el entretenimiento nocturno, el personal muy amable y atento en todos los restaurantes.
negativo: Se puede mejorar, péro los colchones si estaban un poco duros
PPaula
09/10/20234Aceptable
positivo: Los animadores
negativo: Las limitaciones de fumar y el trato diferente entre huéspedes
ÁÁngel
05/10/202310Extraordinario
positivo: Todos
TThomas
02/10/20238Muy bueno
positivo: El personal de recepción es muy atento, eficaz y educado. la amplitud de las instalaciones es muy bueno. hay suficiente hamacas / tumbonas y no se sienta masificación en ningún momento ( quizás en...
negativo: Las habitaciones son un poco cansadas. las camas a falta de pintura ( cubierto con una sabana en modo falda en color arena, para cubrir las patas ) uno de los colchones estaba gastado con un cráter en...
AAriadna
02/10/20237Bueno
positivo: Las instalaciones y el personal de 10
negativo: Para ser un bahia príncipe de 5 estrellas la comida y la cena eran muy básicas, se repetían cada día. Y el echo de no tener snacks en el bar de la playa
CChristelle
23/09/20238Muy bueno
positivo: Las instalaciones, si bien no eran de lujo, cumplían y se acomodaban bastante para una categoría familiar.
negativo: El aire acondicionado... tanto en pieza como en lugares más públicos.
WWillian
11/09/202310Extraordinario
positivo: todas las instalaciones ,la comida,el trato de personal y albercas,las playas lindas
MMario
27/08/20238Muy bueno
positivo: La comida y la atención de los meseros en los buffets muy buena. Las instalaciones y la playa de Akumal muy bonitas (por 15 usd por persona se puede obtener acceso). El trío jarocho excelente. El ...
negativo: El staff de entretenimiento poco formales y empáticos (nunca llegaron a las clases de tennis ni al volleyball de playa según lo programado y el staff de Akumal nos negó prestarnos una pelota de ...
RRoxana
20/08/20231Aceptable
positivo: La comida y el servicio del personal en restaurante
negativo: Hotel rebosando de gente, las chicas de recepción con mal genio y mal trato a los huéspedes, groseras. El cuarto lo entregan más allá de las 3 de la tarde. Filas en el único restaurante buffet y no ...
EEl
20/08/20239Extraordinario
positivo: La comida, los servicios y los restaurantes a la carta.
negativo: El cuarto luce antiguo.
JJose
11/08/202310Extraordinario
positivo: El todo incluido excelente
negativo: Solo me ofrecieron 1 comida a la carta. Playa con mucho sargazo. No sé veía que limpiaban.
LLondres
09/08/20237Bueno
positivo: Bueno, el lugar esta bien, pero, le falta para ser mas interesante.
negativo: No tiene playa y todo esta lejos
BBurgos
02/08/20232Aceptable
positivo: Hubo cosas bien como la comida pero otra cosas mal
negativo: No habia clima en ningun lado solo en los cuartos, no nos dieron ni un solo dia de restaurantes de especialidad que porque estaban saturados la pagina del hotel no funciona bien los cuartos mucha ...
LLeslie
30/07/20238Muy bueno
positivo: Las comidas
negativo: El aire acondicionado del cuarto no servía y el mini bar tampoco
GGilberto
23/07/20238Muy bueno
positivo: Las comidas son muy ricas, hay mucha variedad en los bufetes, las albercas muy limpias
negativo: En las habitaciones el clima no funcionaba bien en ocasiones estaban muy calientes
AAlicia
21/07/20234Aceptable
positivo: La comida estaba rica y el personal gentil.
negativo: El aire acondicionado en los restaurantes era insuficiente, la playa es poco accesible, tuvimos que pagar extra para poder consumir alimentos en los restaurantes de la playa, porque son 4 hoteles en ...
PPilar
20/07/20239Extraordinario
positivo: Las habitaciónes, el entorno, las piscinas el lobby y la atención en especial de nuestro mesero en el restaurante hindú Filiberto
negativo: Que en la zona de playa del coba los vendedores tomaban los camastros y mesas y dejan a los huéspedes sin lugar para sentarse los cantineros les dan cervezas y nadie les dijo nada se sentaban atrás ...
HHector
18/07/20239Extraordinario
positivo: Me parece que la calidad supera el precio en este caso, sin duda volveremos. En general los alimentos y bebidas muy bien.
negativo: Los bellboys y el personal encargado de recibirte cuando llegas y sales, siempre es un caos, casi no hay personal, dificil que te ayuden cuando hay 2 o 3 para la cantidad de clientes que hay en el ...
JJaime
08/07/20239Extraordinario
positivo: Amabilidad del personal
Buen momento de descanso
negativo: Mala playa
Muy mala
MMaria
28/06/20239Extraordinario
positivo: La comida de muy buena calidad y variedad, el entretenimiento variado, perfecto para los niños
negativo: La demora en los carritos para el desplazamiento
JJorge
23/06/202310Extraordinario
positivo: La comida y las comodas camas tambien que me apoyaron al momento de las habitaciones
negativo: El rasiamo en la musica si no es musica que le guste a los extranjeros no la pueden poner ya que eso no les gusta a ellos
IIgnacio
20/06/20238Muy bueno
positivo: Cómodo
negativo: Tuvimos un niño enfermo y fue una odisea poder llevarle comida a la pieza, nos pusieron problemas en vez de ayudar y facilitar la situación
El aire acondicionado de los restoranes no funcionaba y era ...
MMariangely
20/06/20236Correcto
positivo: El sistema de aire acondicionado de los cuartos no se siente frío. Se notificó y el personal vino al cuarto, pero según él, el aire estaba en el rango de temperatura adecuada. Para nosotros, ...
DDora
19/06/202310Extraordinario
positivo: Instalación, limpieza, seguridad, grupo de animación, actividades para niños y la comida 👌
negativo: Hace falta servicio de carreolas para el traslado para bebés
RRuben
16/06/20237Bueno
positivo: Bien...normal
negativo: Horarios más extendidos a la noche
NNicole
09/06/20238Muy bueno
positivo: Buena ubicación y precio para lo q ofrece
negativo: Hay que tomar un carrito para ir a todos lados en el
Hotel
MMariana
29/05/20239Extraordinario
positivo: el desayuno bastante bueno, la comida en general en todos los restaurantes bastante bueno y mucha variedad
negativo: Las camas son un poco duras y el tema de las toallas no se acanzan a secar y nos las dejaban mojadas
GGabriela
22/05/20238Muy bueno
positivo: el hotel muy bien, pero no tiene playa, hay que tomar un transporte del propio hotel para or y la verdad es un poco fea. preferimos pagar un poco mas por un acceso a todos los espacios y servicios del...
negativo: la playa y los snacks de el complejo Cobá
PPablo
25/04/20239Extraordinario
positivo: Que den la opción de usar todas las instalaciones de los complejos bahía príncipe por unos dólares extra, así podías pasear todo el día sin salir del complejo y podías comer en cualquier parte
negativo: Que a diferencia de otros años, el personal no tenía tan buen trato y disposición de atender de una maneja alegre y atenta. Había que pedir las cosas muchas veces para que te llevarán un vaso de jugo ...
UUriel
13/04/20239Extraordinario
positivo: El servicio de buffet y barra libre
negativo: Algunos empleados tenían una actitud poco servicial.
CCamila
12/04/20239Extraordinario
positivo: No recomiendo contratar el transporte desde el aeropuerto con el hotel. Muy mal servicio.
IIgnacio
09/04/20237Bueno
positivo: La habitación y la piscina
negativo: La playa, enana y con piedras, el buffet cambia muy poco y no hay zumos naturales,ni mango 🥭.
CCristina
22/03/20239Extraordinario
positivo: El hotel está muy bien, las instalaciones y habitaciones algo viejitas pero limpias y estupendas. Lo mejor del hotel es el KIDS CLUB y su equipo de animadores (tienen actividades para niños todo el ...
negativo: La playa no es ninguna maravilla. Hay piedras y/o rocas para entrar al agua a lo largo de toda la playa. Hay gente del hotel quitando sargazo, a pesar de eso, la playa no acaba de estar limpia.
...
GGerusa
21/03/20237Bueno
positivo: Habitación muy buena, organizada, limpia. Restaurante especialidado muy bueno (Mediterraneo). Servicio en la recepción con mucha atención.
negativo: El transporte dentro del hotel y para los otros hoteles fue muy malo, demoraba mucho, empezó a llover y estaba todo abierto, la palapa principal de la recepción se quedó llena de agua. Definitivamente...
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