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El apartamento no está mal pero es una odisea de espanto. Llegamos a las 22h agotados y tuvimos que buscar las llaves en un hotel cercano donde un energúmeno de recepción nos hizo esperar dos horas y nos trató fatal dando prioridad a un autobús que iba al hotel. Nos exigieron 100€ de fianza. Y para colmo no funcionan los ascensores y hay que subir a un quinto piso.
El hotel está situado en plena zona fiestera de la isla. Si eres joven y vas con tus amigos es perfecto porque la clientela del hotel es en un 90% jóvenes. En recepción intentan ayudar todo lo que pueden y hay muchos que son españoles por lo que es más fácil entenderse.
La atención de la recepcionista Susana, nos colaboró mucho. Llegamos y al día siguiente cuando volvimos había cucarachas, avisé y fumigaron y parece que fue peor, en la noche al entrar al cuarto estaba la cama llena de cucarachas. Inmediatamente informamos y nos cambiaron esa noche de habitación, pero igual también habían cucharas aunque un poco menos, solo en el baño. El número de la primera habitación 732C. El número de la segunda habitación 324C. Pedí una hoja de reclamación y me la firmó la manager y mi intención es reclamar, gracias.
ubicación y servicio una experiencia muy buena, personal excelente. La habitación genial y las instalaciones.
Very good hotel :D Everything was very good. One day, i hope i can return to Argento Hotel. Keep the good work :)
Buenas instalaciones Todo muy bien ,pero tuvimos muchos problemas con el cuarto de baño , la cisterna no funcionaba,el cable de lo a ducha roto, poca presión del agua.estancia de cinco días avisamos pero nunca fue reparado.
La limpieza es diaria, pero solo te dejan dos toallas grandes, no hay una de manos ni para los pies en la ducha. Nos quedamos sin agua caliente la segunda noche y la solución que nos dieron era ir a otra planta a ducharnos en un wc común, en vez de arreglarlo o cambiar de habitación. Tampoco funcionaba el aire acondicionado. Tuvimos problemas porque se confundieron pensándose que no habíamos pagado la habitación y empezaron a dejarnos cartas en la habitación para que habláramos con recepción / dirección pero solo están de 9 a 13h. Al no bajar porque no coincidíamos con horarios, empezaron a llamarnos por teléfono a las 7.30h de la mañana y a picar en la puerta gritando que teníamos que pagar de muy malas maneras. Conseguimos que nuestra agencia confirmara nuestro pago (ya teníamos recibos y todo en orden, pero aún así nos lo exigían) y entonces, una vez confirmado que estaba todo en orden, solo nos pidieron disculpas por el mal entendido y a la hora de solicitar la hoja de reclamaciones, respondieron que no tenían y que si quería algo, que habláramos con el director.
Cerca de todo, con la parada de autobuses a las playas a 5 minutos. El hotel estaba limpio, el desayuno era abundante (aunque no cambia el "menú"), los empleados agradables y la habitación y el baño de un tamaño aceptable. Está en una zona tranquila y a 3 minutos de St. Julian y Paceville.
La ubicación y servicios alrededor del hotel. Hotel bien ubicado con parada de bus en la esquina de la calle, bien comunicado, personal muy amable, desayuno variado y abundante. Habitación correcta (aunque nunca me acostumbraré a la moqueta) a tener en cuenta si volvemos a Malta.
Excelente. Un hotel nuevo, precioso, igual que se ve en Internet, muy buen desayuno una habitación preciosa y bonita decoración, pero quiero destacar que Alicia es una persona encantadora como atiende a los clientes hay muy poquitas personas como ella y no para de darte consejos dónde ir para visitar la isla y dónde comer. El hotel tiene que sentirse muy orgulloso con tener a personas como Alicia y también Jose que es super simpático y bueno a Vicente que también es buena persona, recomiendo este hotel a todo el mundo, nosotros si algún día volvemos, volveríamos sin dudarlo. Está muy cerca de la parada de autobús y cerca de la movida nocturna pero no se escucha ruido.
SAINT JULIANS PROVINCIA
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