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Mejorar la atencion. Si se decide un alojamiento sin desayuno, el Hotel deberia de tener un servicio de cafeteria para tal eventualidad. No se deberia indicar que no hay cafeteria hasta las 10 AM, si salgo del hotel a las 8,30 AM, no puedo tomar un cafe. Si me hacen pasar a la zona de buffet, no intenten cobrar por un cafe y un zumo 14 ?,la molestia no es indicar la accion, es el no comprender que no tengo otra alternativa para tomar un cafe. Las instalaciones son modernas, confortables y en general bastante bien, poco a poco se pierde por momentos el saber atender al cliente. No confundir con servir, nadie deberia de servir a nadie, pero si saber atender.
Todo. Esta es la tercera vez que nos alojamos en este hotel y no será la ultima, esta vez hemos estado con familia que no había estado antes y les ha encantado, amabilidad por todas partes, recepción, camareros, limpieza, todo perfecto, hotel de 4 * que muchos de 5* no están tan bien. Sin duda repetiremos. Ahhhh y no os perdáis el gintonic preparado por Jaime, el mejor que hemos probado. Lo aconsejo 100%.
Para repetir...Estuvimos un fin de semana y nos ha parecido un hotel genial donde todo está a la altura de un 4*: atencion, habitacion, desayuno, ubicación..y unas instalaciones de spa pequeñas pero muy cuidadas, con el aforo limitado y donde todo funciona a la perfeccion...para repetir sin duda.
El hotel bien, el spa 60 min., el restaurante mal trato.
El trato, la ubicación, la comida, el hotel en si, todo es perfecto. Es la segunda vez que me alojo en este hotel y todo es espectacular desde que entras hace que te olvides de todo y que solo disfrutes del paisaje y que te relajes, es espectacular, siempre que pueda iré por allí.
Sitio perfecto para descansar después de hacer rutas por Navarra. Encantador hotel y muy bien situado para conocer Navarra.
Uno de los mejores hoteles en los que he estado ultimamente. La mezcla de elegancia y buen gusto en un ambiente moderno y muy confortable.
Todo. La Habitación muy bien y amplia, cama cómoda y cuarto de baño. Escogimos la zona de Pamplona por su ubicación para poder moverte por toda Navarra. La elección ha sido perfecta. Gorraíz está a 5 Km del Pamplona y es lugar muy bonito.. En cuanto al hotel es para repetir.
Buen emplazamiento y excelente cafetería. Si te interesa visitar Pamplona necesitas vehículo, pero las vistas compensan. Buen trato.
Hemos pasado 3 días maravillosos en este encantador hotel, todo ha sido perfecto, volveremos cuando podamos.
GORRAIZ
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