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Opiniones sobre Germanwings

Correcto 6.5 7 opiniones
  • 7.1
    Limpieza
  • 6.1
    Puntualidad
  • 7.1
    Espacio / comodidad del asiento
  • 6.1
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 7.1
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (3)

  • Entre 6 y 8 (1)

  • Entre 4 y 6 (1)

  • Entre 2 y 4 (2)

  • Entre 0 y 2 (0)

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  • 3.0

    A
    Antonia
    09/12/2019 en familia

    Opinión verificada

    Una vuelta relativamente tranquila

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 2.5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 0

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Si no hubiera sido por la desagradable azafata de tierra el vuelo hubiera sido bueno, porque no tuvimos apenas turbulencias, ni pasó nada reseñable a parte del trato nefasto de la señora de facturación. Fue tan desagradable que tuvo que disculparse con su compañera delante de todos los pasajeros porque también la atacó a ella.
    A nosotros, que estábamos los primeros en el grupo 1, nos hablaba en un idioma que no era ni alemán ni inglés y la gente no sabía en que cola ponerse, hasta que cogió el cartel y gritándonos, volvía a repetir palabras que nadie que conocía ambos idiomas entendía.
    Luego una señor ale preguntó en alemán en qué cola debía ponerse, enseñado su tarjeta, la respuesta de la azafata, indicándole a gritos y señalando el cartel que tenía que ir al grupo 2, todos mirábamos el show estupefactos.
    Luego se calmó, pero dejó un mal sabor de boca al final del viaje, no pasó nada más en este sentido, menos mal.

    positivo: El vuelo tranquilo

    negativo: La azafata de tierra en Munich, una señora entre 45 y 50 años que nos hablaba a grito en un idioma que nadie entendía.

  • 10

    Nora
    02/02/2019 en pareja

    Opinión verificada

    Vuelo de colonia a barcelona

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue bien, puntual, cómodo, económico y la ciudad super bonita. La única compañía aérea que ofrecía un vuelo por la tarde para poder aprovechar bien el día

    positivo: Puntual

    negativo: Poco espacio

  • 9.5

    Anna
    12/01/2019 solo

    Opinión verificada

    GERMANWINGS Stuttgart-Barcelona

    Muy bien!

    Desglose valoración

    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Fue muy bien! Además en ese vuelo éramos muy pocas personas y en mi fila de 3 asientos estaba yo sola, y sin pasajeros delante ni detrás! Un gustazo! Es un placer siempre viajar con germanwings!

  • 8.5

    S
    Silvia
    10/09/2019 solo

    Opinión verificada

    Me sorprendió muy positivamente.

    Desglose valoración

    • 7.5

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Vuelo muy agradable y tranquilo. El piloto demostró una gran profesionalidad explicando qué zonas íbamos a atravesar con posibles turbulencias.

    positivo: El asiento entre asientos.

    negativo: Tuve que dejar mi maleta de cabina en la bodega.

  • 5.0

    X
    Ximena
    01/02/2019 solo

    Opinión verificada

    Vuelo tranquilo

    Desglose valoración

    • 5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Primera vez que volaba en esta línea aérea. La experiencia ha sido positiva.

    positivo: Buen trato

    negativo: Asientos muy pequeños

  • 2.0

    M
    Mariflor
    06/03/2019 en pareja

    Opinión verificada

    GERMANWINGS Düsseldorf-Berlín

    pesima

    Desglose valoración

    • 2.5

      Limpieza

    • 0

      Puntualidad

    • 2.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 2.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 2.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    muy mal trato al cliente durante el retraso. Mostrador cerrado, nadie de Eurowings en el aeropuerto

    positivo: nada

    negativo: todo

  • 7.5

    Esteve
    04/05/2018 solo

    Opinión verificada

    GERMANWINGS Barcelona-Stuttgart

    Buena compañía de aviación

    Desglose valoración

    • 0

      Calidad / precio

    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Una buena aerolínea para viajar por Europa, seriedad y buen trato.

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Total resultados: 7

Información sobre Germanwings

Equipaje

Equipaje de mano o en cabina

  • En cabina podrás llevar una maleta de máximo 8kg y con unas medidas que no supere las medidas de 50 cm x 40 cm x 23 cm además de un artículo personal, tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años y bebés (menores de 2 años).
  • Equipaje a facturar

  • La tarifa más económica no incluye equipaje para facturar pero se puede contratar bajo un coste adicional una maleta de hasta 23kg tanto para adultos como para niños de 2 a 12 años.
  • Check-in online

    • Podrás obtener tu tarjeta de embarque tanto en la web como desde tu móvil desde 72 horas antes de la salida del vuelo.

    Reserva de los asientos

    • El asiento se te asignará directamente en el aeropuerto en el momento del check-in.

    Documentación requerida

    • Los documentos aceptados son: DNI o Pasaporte (y visado en caso de que el país de destino lo requiera). Los menores de 12 años pueden viajar solos y deben llevar su propia documentación.
    • Los menores no acompañados de entre 7 y 11 años deberán contratar ese servicio para poder viajar y la reserva deberá realizarse directamente con la compañía aérea.
    • Información complementaria

      • Eurowings ofrece asistencia en el aeropuerto para pasajeros con movilidad reducida o cualquier tipo de necesidad especial.
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