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Fundada en la época celtíbera, Alcalá de Henares ha sido una tierra multicultural durante muchos siglos. El patrimonio histórico de la ciudad de Alcalá de Henares es uno de los más bellos de España. Gracias al recinto histórico y el rectorado de la Universidad, esta ciudad fue declarada Patrimonio Mundial por la UNESCO en 1998. Leer más
correcto Buen hotel, cómodo y muy limpio. el desayuno muy correcto
La atención del personal, la limpieza general, el desayuno y la conexión WiFi. Es la segunda vez que vamos y está genial. Un trato genial, un buen precio, habitación muy limpia y con buen señal de WiFi. El desayuno, dentro de ser una habitación pequeñita, está genial, muy bien equipado con bollos, galletas, tostadas, café, zumo... Sin duda ¡volveremos!
Perfecto Absolutamente recomendable, elegante y muy buen servicio y calidad.
Genial Muy satisfactoria. El personal fue muy amable. El desayuno muy completo.
Excelente ubicación en pleno centro de Alcalá Excelente para conocer Alcalá de Henares, para pasear en medio del casco histórico y peatonal
Todo Increíble desde el personal de recepción pasando por el personal de desayuno las camareras de habitaciones y la supervisora todos atento a ayudarte y a que te sientas como en tu propia casa
El trato del personal y el desayuno. Un fin de semana perfecto, la ubicación perfecta y el trato del personal perfecto.
Experiencia muy positiva. Me gustó mucho la habitación. La cama con buen colchón y buenas almohadas y un baño bastante grande.
Malísima experiencia. Tras haber contactado con ellos para avisar de que llegaríamos tarde. Nos dijeron que sin problema. Al llegar al hotel, 20 minutos después de entrar a la habitación nos dijeron que nos teníamos que ir porque habían vendido nuestra habitación por llegar tarde a ella. Una vergüenza. Tras hacer 400 Km de viaje pues nos dejaron en la calle. Lamentable.
Un parque para pasear y hacer deporte cerca. Me dijeron que la cocina abre para cenar hasta las 23:00, en tres ocasiones por dos personas y a las 22:15 me niegan el servicio porque tienen poca gente y no quieren atenderme alegando razones distintas según la persona con la que hablas. Adelantan la hora según demanda y bajo su único interés. Pague mi cuenta por adelantado, no lo apuntaron bien en su ordenador y en check out quisieron cobrármelo otra vez. Tuve que mostrar mi factura y mi recibo de pago con tarjeta para demostrar que estaba pagado. Dicen que tienen piscina en la web y es un jacuzi que cubre por el muslo. Muy pocas hamacas siempre ocupadas porque son 6. Poca luz en las habitaciones, insuficiente para leer y trabajar. Mi experiencia es que la orientación al cliente es pésima.
ALCALÁ DE HENARES
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